Test de Conectividad, Ping y Latencia
Mide el tiempo de respuesta (RTT), estabilidad de paquetes y latencia de tu conexión local contra servidores de borde (CDN) para descartar si el problema es de tu Wi-Fi o del servicio caído.
Cómo interpretar los resultados de tu prueba
Tu conexión es ultra rápida. La respuesta de los servidores es instantánea. Si una plataforma o banco no carga con este ping, el problema está garantizado en los servidores de la empresa.
Latencia estándar para conexiones domésticas de fibra óptica o cablemódem en América Latina y España. Suficiente para video 4K y trámites en línea sin cortes.
Existe congestión en tu red Wi-Fi local o en el enrutamiento de tu operador (ISP). Te recomendamos reiniciar tu módem o cambiar temporalmente a datos móviles.
¿Tu ping es muy alto o tienes microcortes? Prueba estas soluciones:
En Windows abre la consola de comandos (CMD) y escribe ipconfig /flushdns. En Mac usa el comando del terminal sudo dscacheutil -flushcache.
Los servidores DNS de proveedores como Telmex, Claro, Movistar o Totalplay sufren caídas frecuentes. Puedes seguir nuestra guía paso a paso para cambiar tus DNS en Windows, Android e iOS.
Desconecta el cable de alimentación de tu módem/router por 30 segundos completos. Esto permite que los condensadores internos se descarguen y libere la tabla de sesiones NAT saturadas.